01
Pozycja i ruch
Pozycja pojazdu i ładunku, postoje nieplanowane, pozostały czas jazdy, odczytane z telematyki.
Platforma · Signal
Widzi operację.
Signal odczytuje pozycję, postoje, dokumenty i kamienie milowe z systemów, które już Państwo mają. Porównuje je z umowami i oknami dostaw, i pokazuje różnicę, zanim zadzwoni klient.
Signal · Wyjątki
5 otwartych · 2 czeka na akceptację Wszystkie Postojowe Demurrage Dokumenty ETA
-
Postojowe PL 4821/26
Postój 4h 10m w Kaufland DC Rawa
Czas wolny 2h 00m · 2h 10m do obciążenia
-
Demurrage MSKU 7741903
Czas wolny kończy się za 26h w DCT Gdańsk
5 dni z 7 wykorzystane · brak awizacji odbioru
-
Ryzyko ETA PL 2207/26
92 min opóźnienia wobec okna 14:00
Gniezno · pozostały czas jazdy 1h 40m
-
Dokument Zlecenie 118-2244
CMR niezłożony, 6 dni po dostawie
Przewoźnik monitowany dwa razy · brak odpowiedzi
-
Niezafakturowane Kontrakt SUUS-14
3 usługi przeładunku palet poza fakturą
Tabela stawek §4.2 · 58 EUR
Zaktualizowano 2 min temu Zobacz wszystkie 5 →
Interfejs pokazany na danych przykładowych.
01Co obserwuje
Sześć strumieni, jeden obraz na ładunek.
02
Postój i czas oczekiwania
Przyjazd i wyjazd z każdego obiektu, mierzone wobec umownego czasu wolnego w zleceniu.
03
ETA wobec okna dostawy
Prognozowany przyjazd wobec okna dostawy, z różnicą podaną w minutach, a nie kolorem.
04
Kamienie milowe kontenerów
Wjazd na terminal, załadunek, rozładunek i wyjazd, zbierane z portali armatorów i systemów terminali.
05
Czas wolny i demurrage
Dni wykorzystane wobec dni przysługujących, na kontener, z ekspozycją podaną w walucie.
06
Kompletność dokumentów
Jakie dokumenty powinno mieć zlecenie, jakie ma, a które są po terminie wynikającym z umowy.
02Jak działa wykrywanie
Reguły pochodzą z Państwa umów, nie z ustawień domyślnych.
Konfigurowane pod klienta
Czas wolny, stawki, okna dostaw i progi eskalacji czytamy z Państwa umów i tabel stawek. Niczego nie zakładamy z góry.
Zgłoszone raz, potem prowadzone
Wykrycie otwiera się raz i jest prowadzone do zamknięcia. Ten sam postój nie wraca co godzinę jako nowy alert.
Dowody dołączone przy wykryciu
Znaczniki czasu, zapis umowy i właściwa stawka są zapisywane w momencie zgłoszenia wyjątku, a nie odtwarzane później.
Wykrycie niczego nie zmienia
Signal nic nie zapisuje w Państwa systemach i nic nie wysyła do Państwa klientów. Działa wyłącznie Desk, i tylko po akceptacji.
03Z czym się łączy
Czyta z tego, co już Państwo mają.
Signal nigdy nie prosi o system, którego Państwo nie posiadają. Wybiera drogę, którą Państwa środowisko obsługuje, i mówi, czego potrzebuje, zanim podejmą Państwo zobowiązanie.
| Droga | Kiedy ma zastosowanie | Czego wymaga od Państwa |
|---|---|---|
| API | TMS, WMS lub telematyka je udostępnia | Dane dostępowe i zakres uprawnień |
| Raport cykliczny | Każdy system, który potrafi wysłać raport mailem lub odłożyć plik | Dzienny raport na dedykowaną skrzynkę |
| Wymiana plików | Import i eksport CSV lub XML | Katalog albo SFTP |
| Wejście pocztowe | Zlecenia i dokumenty przychodzące mailem | Wspólna skrzynka |
| Interfejsy publiczne | Faktury przez KSeF, w przyszłości eFTI | Token dla Państwa NIP |
| Komunikatory | Kierowcy i podwykonawcy | WhatsApp Business, SMS |
| Automatyzacja interfejsu | Systemy bez API, w ostateczności | Państwa środowisko i dane dostępowe, za pisemną zgodą |
04Jak to mierzymy
Cztery liczby, raportowane co miesiąc.
- Godziny postoju
- Wykryte oraz udział tych, które zamieniły się w obciążenie.
- Wyjątki zgłoszone przed kontaktem klienta
- Wobec wszystkich zgłoszonych.
- Dokładność ETA
- Prognoza wobec faktycznego przyjazdu, w minutach.
- Fałszywe alarmy
- Wykrycia wycofane po przeglądzie operatora.
Dalej
Samo wykrycie niczego nie zmienia.
Desk jest linią, która działa, i działa po akceptacji.
05Zacznijmy rozmowę
Porozmawiajmy
o Państwa operacji.
Demo zbudowane wokół Państwa słownictwa i Państwa wyjątków. Albo audyt operacyjny tego, co niezafakturowane lub nieściągnięte, na Państwa danych.
Rozmowa operacyjna
Państwa systemy. Państwa ograniczenia.
Jasny punkt startu.